Vragen & Antwoorden

Over SixtyNine bv

Hebben jullie een vestiging?

Wij zijn een internetwinkel en hebben een vestiging. Vanuit het magazijn en distributiecentrum worden alle bestellingen verstuurd.

Waar en hoe kan ik jullie bereiken?

Contact met ons opnemen kan via onze contact pagina. E-mail wordt snel beantwoord.

Post sturen kan ook: SixtyNine bv, Postbus 4046, 1620 HA, Hoorn.

Ik wil bij jullie solliciteren?

Momenteel hebben wij geen vacatures. Indien u bij ons werkzaam wilt zijn kunt u ten alle tijden contact met ons opnemen door ons contactformulier in te vullen.

Leveren aan de groothandel?

Ja wij leveren ‘business to business’. Bent u geïnteresseerd in ons als leverancier neem dan vrijblijvend contact met ons op.

Als ik grote hoeveelheden producten inkoop, kan ik dan korting krijgen?

Jazeker, buiten de reguliere actie en aanbiedingen bieden wij kortingen voor de groothandel. Neem voor informatie contact met ons op!

Mijn betaling is niet verwerkt op mijn statusoverzicht?

De verwerking van een betaling kan enkele dagen duren. Dat komt omdat banken een aantal dagen nodig hebben om de overboeking van het geld te verwerken.

Hoe gaan jullie met mijn persoonlijke gegevens om?

De gegevens die u onze klanten invoeren als u ze bij ons een bestelling plaatsen worden bewaard in onze database. Wij zijn ons bewust dat uw deze gegevens strikt vertrouwelijk zijn. Uw gegevens worden NIET beschikbaar gesteld aan derden. Ze zijn uitsluitend bedoeld om uw bestelling te verwerken.

Zijn de prijzen inclusief btw?

Ja, alle prijzen zijn inclusief btw.

Hoe weet ik dat jullie mijn bestelling hebben ontvangen?

Nadat u besteld heeft krijgt u van ons een email met daarin de bevestiging van uw bestelling. Hierin kunt vind u nogmaals het orderbedrag, de door u bestelde artikelen, uw naam, het verzendadres en de betalingsinstructies. Wij verzenden NOOIT voordat de betaling is ontvangen.

Wat zijn de verzend- en administratiekosten?

Wij brengen de verzendkosten van TNT/Post NL in rekening voor het verzenden, verpakken, en behandelen van uw order.

Als ik een product bestel hoe lang duurt het dan voordat ik het binnen heb?

Op het moment dat de bestelling ontvangen is, wordt het de grootste zorg afgehandeld. Na ontvangst van uw betaling versturen wij doorgaans uw order binnen twee werkdagen. Hierna duurt het afhankelijk van TNT nog één of twee werkdagen voordat uw pakketje wordt aangeboden.

Is de verzending discreet, wat staat er op het pakketje?

Wij sturen u uw bestelling discreet en zorgvuldig in een neutrale verpakking. Als afzender zal alleen onze naam en postcode worden vermeld. Niemand ziet (incl. de postbode) wat er in het pakket zit.

Wie bezorgt de pakketjes?

Onze pakketten worden door PostNL (TNT) bezorgd. Dit gebeurd tussen 8:00 en 20:00. Indien u niet thuis bent, laat de bezorger een berichtje na met de melding van een nieuwe leveringsdatum of het adres van het postkantoor waar u het pakketje kunt afhalen.

Kan ik het pakketje op een ander adres laten bezorgen?

Het is mogelijk uw bestelling op een door u opgegeven afleveradres, welke anders is dan het factuuradres, te laten afleveren.

Kan ik de bezorgtijd van het pakketje bepalen?

Al onze pakketten worden verstuurd met TNT. Wij hebben daardoor geen invloed op de tijd van aflevering bij de klant. Indien u de eerste keer niet thuis bent op moment van aflevering, krijgt u een afhaalbericht in uw brievenbus. Hiermee kunt u het pakket afhalen bij de dichtstbijzijnste TNT-locatie. Een mogelijkheid zou zijn (indien het een Nederlands adres betreft) gebruik te maken van onze "PakjeGemak"-service. Met deze service is het mogelijk het pakket af te laten leveren bij één van de 2.100 servicepunten in Nederland en dit vervolgens op een geschikt tijdstip op te halen. Dit kan vaak ook 's avonds.

Is het mogelijk om mijn bestelling bij jullie af te halen?

Ja, dit is mogelijk. Dit echter enkel alleen op telefonische afspraak. De bestelling dient u vooraf contant bij afhalen te betalen. Pinnen is niet mogelijk. Indien u uw bestelling af wilt halen, kunt u dit aangeven als u uw bestelling besteld bij stap 1 van 3.

 

Betalen

Op welke manieren kan ik betalen?

U kunt op verschillende manieren betalen, namelijk: PayPal, bankoverschrijving, Sofort, Cedit card (VISA / Master Card) en via SKRILL.

 

Wat zijn jullie bankgegevens?

 

Begunstigende: SixtyNine bv
Bank: ABN-AMRO bank
IBAN: NL98 ABNA 0568 6115 35
BIC: ABNANL2A